Taxi adaptado en Madrid

La antelación es lo que más ayuda. Los vehículos adaptados son una parte pequeña del conjunto, así que cuando el viaje tiene hora fija, una consulta médica, un tren, un vuelo, lo sensato es reservarlo en cuanto conozcas la hora y no a última hora.

Hay dos datos que lo cambian todo en la reserva: qué silla es, manual plegable o eléctrica, y si la persona viaja sentada en ella o puede pasar a un asiento del coche. Con eso, el resto del viaje es un viaje normal.

Qué es un eurotaxi

Eurotaxi es el nombre con el que se conoce al taxi accesible: un vehículo alto, con rampa en el portón trasero o en el lateral y con anclajes en el suelo para sujetar la silla durante el viaje. De ahí viene la duda de eurotaxi que es, que se resuelve en una frase: un taxi normal en un coche preparado.

Los taxis adaptados llevan también su plaza para acompañantes, sus cinturones y las mismas condiciones de servicio que cualquier otro taxi. Es lo que mucha gente busca como servicio de taxi para discapacitados, aunque el nombre correcto sea taxi adaptado, y no es un transporte sanitario ni una ambulancia: es un traslado de pasajeros.

Verás el mismo coche nombrado como eurotaxi adaptado, como taxi accesible o, en la señalización, como eurotaxi PMR, de persona con movilidad reducida. Los taxis adaptados para sillas de ruedas son eso: un vehículo preparado para que no tengas que salir de tu silla.

Qué pides cuando pides un taxi adaptado

El nombre ha cambiado con los años y las búsquedas van por detrás. Mucha gente escribe todavía taxi para minusválidos, o taxi minusválidos a secas, cuando lo que necesita es justo esto: un taxi adaptado, con rampa y anclajes. Hoy se dice así, o taxi para personas con discapacidad, y el vehículo que llega es el mismo.

Palabras como inválidos siguen apareciendo en los buscadores y no pasa nada por haber llegado con ellas; lo que decide el viaje es el dato que escribes en la reserva, que es la silla. Tampoco hay un taxi especial para discapacitados en el sentido de un servicio aparte: se pide en el mismo buscador, con el mismo precio cerrado delante antes de confirmar.

Distinto es el coche. Los taxis especiales para sillas de ruedas son una parte pequeña de la flota, la que lleva rampa y anclajes en el suelo, y de ahí viene el consejo de reservar con tiempo. El resto, la confirmación por escrito, el punto de recogida y la forma de pagar, funciona igual que en cualquier otro viaje.

Qué conviene indicar al reservar

Aquí está casi todo el asunto. Un servicio de taxi para personas en silla de ruedas funciona cuando el conductor sabe de antemano qué se va a encontrar, porque no todas las sillas ocupan ni pesan lo mismo y no todos los portales son iguales.

Es también lo que diferencia un servicio de taxi para personas con discapacidad de un traslado cualquiera: la información que va por delante. Escríbelo en los comentarios de la reserva, junto al origen y el destino.

Si el viaje es de ida y vuelta, reserva las dos con la misma información: la vuelta se olvida más de lo que parece, y es la que peor se resuelve a última hora.

• Si viajas en tu silla o puedes pasar a un asiento del vehículo
• Tipo de silla: manual plegable, rígida o eléctrica
• Medidas y peso aproximados, sobre todo si es eléctrica
• Cuántos acompañantes van contigo
• Si en la recogida hay escalones, bordillo alto o rampa
• La hora de vuelta, si ya la sabes

La rampa y los anclajes: cómo se sube

Un servicio de taxi para silla de ruedas se sostiene sobre dos elementos, y conviene saber cómo funcionan antes del primer viaje: la rampa y los anclajes del suelo. Un taxi con rampa para silla de ruedas se abre por detrás o por el lateral y despliega una rampa hasta el suelo. El conductor la coloca, ayuda a subir y guía la maniobra: no tienes que empujar tú ni pedir ayuda a nadie que pase por allí.

Ya dentro, la silla se fija al suelo con anclajes y la persona viaja con su cinturón, mirando hacia delante. Eso es lo que distingue a los taxis con rampa para discapacitados de un coche grande cualquiera: quien viaja en taxi con silla de ruedas no va sujeto a pulso, va anclado.

Las sillas eléctricas son más largas y bastante más pesadas, y eso condiciona la rampa y el hueco interior. Los taxis adaptados para silla de ruedas eléctrica no son todos iguales, así que si la tuya lo es, dilo al reservar con sus medidas. Un detalle que se olvida: el punto de recogida. Una acera con bordillo alto, una rampa de garaje o un portal con dos escalones complican la maniobra, así que si conoces un sitio mejor a veinte metros, indícalo.

Movilidad reducida sin silla de ruedas

Bajo la etiqueta de taxi movilidad reducida caben dos situaciones distintas, y no todo el mundo que busca taxis para personas con movilidad reducida necesita rampa. Quien camina con bastón o con andador, o quien sale de una operación de rodilla, lo que necesita es un coche alto en el que se entre sentándose, sin agacharse, y una mano para el bolso y el andador.

Para esos casos, un taxi para personas con movilidad reducida no tiene que ser adaptado: un monovolumen o un vehículo grande resuelven el viaje, porque el acceso es más cómodo que en un turismo bajo y el andador o la silla plegada van detrás. Indícalo igualmente al reservar, porque cambia el vehículo que se asigna y el tiempo que hay que dejar para subir.

Si la persona puede pasar a un asiento pero la silla viaja con ella, tampoco hace falta un taxi adaptado: hace falta maletero. Un taxi para llevar silla de ruedas plegada es simplemente un coche con hueco de sobra.

Viajes con hora fija: médico, tren y aeropuerto

Para una consulta, una sesión de rehabilitación o una prueba, reserva la ida y la vuelta a la vez y deja margen por delante. Las salas de espera se retrasan, así que si la hora de vuelta es dudosa, es mejor una estimación prudente que una hora imposible.

Para el aeropuerto o para Atocha y Chamartín, el traslado en taxi es una parte del viaje: la asistencia dentro de la terminal y a bordo la gestiona tu compañía o el operador ferroviario, y se solicita aparte y con antelación. Pide las dos cosas el mismo día y no te quedes a medias.

La confirmación llega por correo y por SMS, con la hora y el punto de recogida por escrito. Si algo cambia, se modifica ahí y queda registrado, que en este tipo de viajes vale más que una llamada.

El precio, los bonos y las ayudas

El importe se calcula por el trayecto y por el vehículo, y lo ves en pantalla antes de pagar: ese total, con impuestos incluidos, es lo que se paga. Si andas buscando un taxi para silla de ruedas precio en abstracto, no hay cifra que sirva, porque depende del origen, del destino y de la hora.

Lo mismo vale para las listas de taxis para sillas de ruedas, precios incluidos, o de tarifas de taxis para discapacitados que circulan por ahí, y para quien busca taxi adaptado tarifa o eurotaxi tarifas esperando una tabla. No existe un precio taxi adaptado fijo: pon tu trayecto en el buscador y compara sobre datos reales.

Los bonos de transporte y las ayudas para personas con discapacidad los conceden las administraciones, cada una con sus requisitos, sus plazos y su forma de justificarlos. El bono taxi para discapacitados no se aplica automáticamente en esta reserva, así que si te corresponde alguno, infórmate en los servicios sociales de tu municipio o de la Comunidad antes de organizar los viajes.