Pedir taxi a una hora concreta en Madrid

Sirve para mañana a las seis, para el domingo que viene o para el tren de dentro de tres semanas. Programar el viaje es lo que evita salir a la calle a buscar coche a una hora mala.

Y el precio no depende de lo que haga el tráfico ese día: se cierra en el momento de reservar, impuestos incluidos.

Cómo se programa un taxi

Programar un taxi son los pasos de siempre con un campo más: la fecha y la hora de recogida. Pones origen y destino, eliges día y hora, eliges vehículo según pasajeros y equipaje, y pagas con tarjeta. Se puede programar taxi para el día siguiente y para dentro de varias semanas.

Un detalle que confunde a mucha gente: la hora que pones es la de recogida, no la de llegada. Si tienes que estar en un sitio a una hora determinada, resta tú el trayecto y el margen, porque la hora que escribas es la que el conductor tiene en su hoja.

Un taxi programado no necesita confirmación por tu parte el día antes. Queda registrado con su número desde que pagas.

• Calle y número del portal, y la planta si hay que bajar equipaje
• Número de pasajeros y de maletas, para que el vehículo sea el correcto
• Número de vuelo o de tren si sales de una terminal o de una estación
• Aviso de que viaja un bebé, una silla de ruedas o una mascota

Taxi para mañana y para el día siguiente

El caso más común es pedir taxi para mañana a primera hora. Reservar un taxi para mañana la noche antes cuesta un minuto y evita el momento de asomarse a la calle con la maleta a ver qué pasa. Pedir un taxi para mañana es el mismo proceso que pedirlo para ahora, solo con la fecha puesta.

Puedes pedir taxi para el día siguiente a cualquier hora del día o de la noche: la web no cierra, así que reservar taxi para mañana a las dos de la madrugada es igual de válido que hacerlo a media tarde.

Para un viaje a primera hora, cuenta con el tiempo de bajar, cargar y salir. Media hora de margen sobre el papel suele convertirse en diez minutos reales.

Programar taxi, aeropuerto y estaciones

Un traslado a Barajas se programa igual, pero conviene añadir el número de vuelo y la terminal. Con el vuelo apuntado, la recogida se ajusta si el avión llega con retraso, y en una salida sabes a qué puerta vas.

Para Atocha o Chamartín, el punto de recogida importa tanto como la hora: cada estación tiene varios accesos y el de taxis no siempre es el que tú usarías a pie. La confirmación te dice dónde espera el coche.

En la salida, la regla es el margen: el atasco de un miércoles a las ocho en la M-30 no se arregla con prisa dentro del coche.

Fechas en las que hay que reservar pronto

Hay noches en que reservar taxi, Nochevieja la primera, deja de ser comodidad y pasa a ser la única forma de tener coche a la hora que quieres. Lo mismo vale para Nochebuena, la salida de los puentes y la vuelta del 6 de enero.

Reservar taxi fin de año conviene hacerlo con días, no con horas, sobre todo si necesitáis un vehículo de seis, siete o nueve plazas: son menos numerosos y se agotan antes.

Fuera del calendario festivo, las horas que se llenan son las de los grandes eventos: conciertos, partidos, ferias en Ifema y congresos. Si tu viaje coincide con la salida de uno de ellos, resérvalo en cuanto tengas la hora.

Pedir taxi con antelación para otra persona

Se puede reservar para quien no va a estar delante del ordenador: unos padres mayores, un hijo que llega en tren, un cliente que aterriza. Pones su dirección de recogida y le reenvías la confirmación, que lleva hora, punto exacto y número de reserva.

Quien viaja no tiene que pagar nada al subir: el importe se cobró al reservar. Es lo que hace cómodo este formato para regalar un traslado o para organizar el viaje de alguien que no se maneja con la web.

Si cambia el plan

Los planes cambian, y la reserva tiene un número para eso. Con ese número se gestiona un cambio de hora o una cancelación desde el correo o el teléfono de atención, y cuanto más lejos esté la hora de recogida, más fácil es rehacerla.

Si el cambio te pilla encima de la hora, avisa igualmente: es la única forma de que el vehículo no salga a un portal vacío. Y si algo sale mal, la reclamación se abre con su número de expediente y se contesta en un plazo máximo de un mes.